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网店店家如何做好淘宝推广?
时间:2014年11月18日 信息来源:本站原创 点击:

    最近有很多网友在聊天时都会问我这样一个问题,说自己做淘宝已有很长一段时间了,可生意还是平平淡淡,鲜少有人问津,再这样下去该肿么办呢!其实,这个问题是很常见的,在淘宝,像这种问题大多数店铺的店主都是深有体会的。那么鲜少有人问津的原因是什么呢?是因为你没有推广自己的店铺,别人根本就不知道你的店铺卖的是什么东西,所以就更别谈买卖东西了。那么又该如何去推广自己的店铺呢?在这里小编教大家一个办法,这个办法就是网络推广。网络推广该如何去做呢?做好网络推广又有什么方法呢?以下是小编的一些见解,大家可以了解一下。

    1、多参加淘宝社区活动,多发表一些对大家有帮助的帖子,多参加商品推荐活动,从众多卖家中脱颖而出。拍拍的活动都是免费的,不管有没有得奖,对自己也是一个锻炼,无形中也吸引了更多的顾客通过你的帖子来到你的小店。

    2、千万别去到处烂发广告,这样只会让人觉得特别反感,起到反作用。

    3、对自己的商品一定要熟悉,顾客提问要快速回答,帮忙解决他们的疑问,做到专业。

    4、熟悉产品市场,合理定价,邮费合理。大家来网购肯定会选择价格相对便宜的商品,因为在大多数人心中,他们觉得网上的东西一定就该比现实中的便宜。所以如果你定的价格过高,特别是对于新手卖家,是非常不利的事情。建议新手卖家搞一下拍卖这种方式,或者把一口价价定低一点,先赚人气后赚钱。而对于邮费这个老问题,应该按照实际来收取,该多少就多少。

    5、我们应该印制一些自己小店的特色名片,放到商品包裹里面,写上些让人窝心的话:)效果很不错哦。

    6、任何时候都要言出必行,答应顾客的事情一定要办到,不要让顾客失望。

    7、做好每天的销售统计,做到可以随时查询每笔销售记录的具体情况,可以随时查询任何一个客户的相关信息。这样一旦有顾客来问你,你就能很快反应过来他是谁,特别是过了一段时间再来购买的老顾客,这样会让他们觉得得到了你的重视。有条件的可以自己开发一个客户管理系统,这样就更加方便。

    8、做好每个定单的跟踪,发现问题及时与买家联系,与买家一起解决问题。凡事以和为贵,遇见不讲道理的顾客,也要做到语气和心态平和。如果不想和她继续纠缠,就像很多前辈们说过,直接告诉他没货就行了。

    9、在线时间尽量长一点。各位卖家要保持长期在线,每天要关注店里商品的变化、关注拍拍的活动、及时回复买家的各种问题。除此之外,大家还要对拍拍的各种方便要做到了如指掌,这样买家才会相信你是专业的。

    10、对待买家要热心,诚心,耐心。特别是很多第一次网购的顾客, 这个时候你就要耐心的讲解,不要嫌烦。即便顾客不购买也不要生气,换个角度的想想,或许这次她不买,但是你的态度好,她还是会继续关注你的店呢。

    11、坚决不用PS处理过的照片。卖服装的卖家说,很多时候需要漂亮好看的图片来吸引顾客眼球,所以大家几乎用的都是杂志上的图片,即便如此,大家还是应该准备好实物图片,如果有与杂志图片相差很多的地方应该主动给顾客说明,这样顾客收到衣服以后才不会觉得图片或者你欺骗了她。 

    12、做生意一定一定要诚信。网购的好处就是方便,不好的地方就是两个人不能当面用语言来表达,而同样一句话,在网上你看着和他看着可能就会出现不同的意思。所以作为卖家,要做到诚恳,诚实和诚信。要客观的描述自己的商品,不要以次充好。如果出现质量问题,要积极给买家解决问题,不要躲避不要推脱。诚信第一!

    13,作为一个卖家,尽量少说----“ 哦 ”这个字。 这个字会让人觉得敷衍和不耐烦。

    其实网络推广的方法是有很多种的,收费的推广像淘宝直通车、聚划算、超级卖霸、淘宝客等,不过,这种方式您需要一定的资金投入,一般刚开的小店是不推荐。还有一种是您可以交给网络公司帮您做推广,当然这个还得您自己去选择。



 
(作者:佚名 编辑:admin)
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文章热词:淘宝营销

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